인터파크 엔터테인먼트입니다.
지난 11월 21일 소속 가수 국카스텐에게 선물이 전달되는 과정에서 제기된 문제점에 대하여 깊은 사과의 말씀드립니다.
지난해 8월경 안산 합주실 근처 커피숍에서 더 이상 선물을 수령할 수 없다는 안내를 받은 후 회사 쪽으로 선물을 받고 관리해왔습니다. 소속 가수들의 안전상의 이유와 회사의 방침으로 모든 선물은 매니지먼트팀이 확인 후 아티스트에게 전달되었습니다.
매니지먼트팀에서는 보내주신 출처가 최대한 누락되지 않도록 개봉 전 선물들의 출처를 파악한 후 같은 박스에 동봉하여 아티스트에게 전달 드렸습니다. 그러나 이러한 과정에서 정성스럽게 보내주신 팬분들의 선물 일부가 섞여 불편을 끼쳐드린 점 책임을 통감하며, 다시 한번 사과 드립니다.
우려하신 선물의 훼손, 누락, 분실 없이 매니지먼트팀에서 아티스트 쪽으로 전달했으며, 앞으로도 절대 누락이나 분실되는 일이 없도록 별도의 선물함을 마련해 체계적으로 관리할 예정입니다. 회사의 보안 방침 그리고 아티스트의 안전을 위해 앞으로도 보내주시는 모든 선물은 매니지먼트팀에서 내용물을 확인할 수밖에 없음을 양해 부탁드립니다.
다소 불편하시더라도 아래 안내드리는 아티스트 선물 전달 관련한 회사의 공식적인 유의사항 및 관리, 전달 방법을 확인 부탁드리오며 앞으로 각별히 조심하여 이번과 같은 일이 재발하지 않도록 주의하겠습니다.
향후 선물 관리 및 아티스트 전달 방법은 아래와 같습니다.
1. 선물 품목 리스트와 출처(보내는 이, 단체명 등)를 종이에 작성하여 선물과 함께 동봉해주시길 바랍니다.
2. 도착한 선물은 동봉해 주신 선물 리스트와 함께 내용물 확인 후 매주 수요일 매니저를 통하여 아티스트에게 전달 될 예정입니다.
선물 관련 유의사항을 확인 부탁드립니다.
1. 선물의 포장은 최대한 간소화시켜주시길 바랍니다
2. 상하거나 파손의 위험이 있는 물건은 삼가주시기 바랍니다..
3. 선물은 우편 또는 택배를 통해서만 보내주시길 부탁드리며 업무의 특성상 담당자가 부재인 경우가 많아 부득이하게 직접 선물을 전달해야할 경우 담당자와 사전 협의 후 방문 부탁드립니다. (담당자 연락처: 02-6004-6990)
회사의 미숙한 판단으로 인하여 팬분들과 아티스트에게 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 정중히 사과드립니다.
아티스트 SNS를 통하여 개별적으로 문의주시는 사항들은 확인하고 있지 않아 불편하시더라도 공식 메일(e-info@interparkenter.com)을 통해서 문의주시길 바랍니다.
감사합니다.
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사진 업로드가 늦어져 죄송합니다.
추가로 문의주셨던 선물 사진을 아래 첨부합니다.
선물 전달 과정에서 회사의 미흡한 처리로 팬분들과 아티스트에게 심려를 끼쳐드려 다시 한번 진심 어린 사과의 말씀 드립니다.
앞으로는 각별히 신경 써서 같은 일이 재발하지 않도록 주의를 기울이겠습니다.
